陈女士是一位爱美的女性，上个月，她在巴南区一家美容院做面部美容项目，做完后没过多久，面部出现了凹陷的情况，严重影响了陈女士的日常生活。
陈女士告诉记者，上个月中旬，巴南区魔丽术美容院推出了一款600多元的7D面部聚拉提美容项目。
陈女士说，在做这个美容项目期间，她经不住 美容院工作人员的劝说，又交了5000元，购买了另外4次的 7 D面部聚拉提美容。然而，在第一次600元的体验之后，陈女士面部肿胀，随后还出现了凹陷。
陈女士找到美容院方面，希望美容院能够退还后续5000元美容项目的费用。但是遭到了对方的拒绝。面对记者采访时，美容院店长杨女士表示，陈女士本身就存在面部凹陷的情况，而不是他们美容项目有什么副作用。杨女士说，考虑到陈女士是店里的顾客，他们愿意退还陈女士3000元。
对于美容院的说法，陈女士并不认可。她坚持表示，面部凹陷，就是在做完美容项目之后才出现的情况。当然，在双方各执一词的情况下，两份都需要拿出更多的证据，来证明自己的说法。在发稿前，陈女士表示，考虑到举证、维权的所面临的困难，她接受了美容院提出的“退还的3000 ”这一方案，此事最终得以解决。
