完成车架号变更后，需要再一次进行年检。但邹先生不仅对此完全不知情。如今车祸保险理赔因此被拒，邹先生感觉十分冤枉。
采访过程中，邹先生当着记者的面，再次拨通了巴南区车管所的电话。工作人员表示，进行了车架号变更后，需要再进行一次车检，而当时邹先生的车辆并没有完成车检流程。
车管所工作人员表示，一般情况下，若遇到类似的麻烦，车主只需要把车辆重新送检，就可以解决问题。
车辆无法重新送检，保险理赔也遇到麻烦。如今，邹先生想搞明白：当时车辆检验公司，为什么没有通知他走完流程呢？工作人员“已经归档”的信息，具体是什么意思呢？在重庆天下通汽车检测有限公司，负责人表示拒绝接受采访。在这家公司，记者也没有见到那位在微信中向邹先生承诺“业务办结”的刘姓工作人员。
记者查询了相关资料，根据《国家标准：机动车安全技术检验项目和方法》，车辆在完成各项检验，审核合格后，才能进行签章并检验资料、收集归档。检测机构的操作流程，明显不符合相关规定。走了一圈下来，邹先生还是没有找到解决问题的办法。借由自己的经历，邹先生也想提醒广大市民，车辆年审时，自己还是要“上点心”。
目前，邹先生已经向12345和银保监局进行了投诉，此事还有待相关部门进行调查。
