2022年，铜梁的蒋先生购买了一台中央空调。但空调安装好之后总是出故障，售后人员经过检查，最后表示，空调没法修，因为这是一台“无码机”。
这台中央空调是蒋先生经熟人介绍在一家空调门店购买的。安装之后，他发现制冷效果不明显，于是蒋先生就拨打了厂家的官方售后电话。负责售后的师傅也上门进行了查看和检修，然而，售后师傅的一番话，却让蒋先生顿时傻了眼。
所谓的“无码机”，也就是没有空调厂家条形码的外机和内机，这个条形码非常重要，相当于空调的身份证，也是厂家提供售后服务的凭证。发现问题之后，蒋先生先后向官方客服进行了咨询。经过核实，蒋先生购买的这台中央空调，其系统档案显示，安装地址是在上海市。换句话说，这台空调就是一台“串货机”。
那么，为什么会出现这样的空调“无码机”呢？据记者了解，由于空调厂家是划区域销售的，同一款机型，在不同的地区和城市，价格不一样。某些经销商为了赚取更多利润，就把价格便宜地区的产品私自拉到本地来销售。由于厂家对这种串货行为有严厉处罚，为了躲避处罚，经销商就会撕下空调的条形码，这样厂家也就查不到这台空调的源头和销售地。这一点，也得到了卖空调给蒋先生的店家的证实。
那么，是不是条形码重新张贴上去，就能恢复空调的质保服务呢？对此， 重庆本地的售后服务站点负责人表示，由于厂家现在严厉打击串货机，只要发现地址与系统档案不符，那么，也就无法提供质保。
花了两万多元，结果买了一台没有厂家质保的中央空调，这让蒋先生觉得十分气愤。目前，蒋先生已向法院提起了诉讼，要求销售空调的门店进行赔偿。同时，蒋先生也想通过自己的经历，提醒更多的市民。
