在监管机构和总公司的统一部署下，中国人寿寿险重庆市分公司精心组织全市开展2025年“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动。活动期间，中国人寿寿险重庆市分公司聚焦“保障金融权益，助力美好生活”活动主题，组织全市积极开展“严打非法金融中介 筑牢消保防线”教育宣传活动。此次活动旨在通过多层次、多形式的宣传教育，提升全员风险防范意识，筑牢消费者权益保护防线，为构建和谐稳定的金融环境贡献力量。
活动期间，中国人寿寿险重庆市分公司永川、江北、合川、万州、垫江、沙坪坝等45家经营单位总经理室成员，面向全体内部员工及销售人员开展“高管讲消保”专题培训。宣讲了《携手打击“代理退保”黑产 共同维护客户合法权益》课程，通过真实案例分析、政策法规解读、风险防范技巧讲解等多种形式，深刻揭露“代理退保”黑产的运作模式及其对消费者、销售伙伴和公司合法权益的严重危害，帮助参训人员全面了解“代理退保”黑产的常见套路和识别方法，进一步提升风险防范能力。同时引导金融从业人员树立诚信理念，规范营销行为，将合适的产品或服务通过合适的渠道提供给合适的消费者。
此次培训不仅是一次知识的传递，更是一次责任的强化。通过培训，全体员工和销售人员进一步认识到打击“代理退保”黑产的重要性，明确了自身在维护消费者权益和行业健康发展中的责任与使命。大家纷纷表示，将以此次培训为契机，牢固树立合规经营理念，在日常工作中严格规范自身行为，切实保护消费者合法权益，共同维护金融市场的健康稳定发展。
中国人寿寿险重庆市分公司始终将消费者权益保护作为工作的重中之重，坚持“保险为民”的初心，持续提升服务质量和客户满意度。未来，公司将继续深化消费者权益保护宣传教育，创新宣传形式，扩大宣传覆盖面，推动形成全社会共同参与、共同维护的良好氛围，为金融市场的健康发展贡献力量。
