去年七月,王先生购买了一台奔驰轿车。几个月后,王先生发现车辆行驶时,会发出“咔嚓咔嚓“的异响,让王先生非常苦恼。
在王先生的车上,车辆正常行驶,记者确实听到车辆后门处,时不时冒出咔擦的异响声。王先生介绍,这辆车是去年7月,他在重庆鹏龙奔驰4s店购买的,落地价格45万左右。没几个月,驾驶里程超过了4000公里,车辆出现了这辆异响。
发现车辆的异响问题,王先生前后多次将车送回4s店检修,工作人员检查后,提出可以涂润滑液,看能不能解决问题,王先生很快发现,这个方法治标不治本。
王先生认为,自己刚提车不过大半年,拆车门检修的方式会影响以后二次出售,他不认同。在4s店,工作人员对王先生车辆进行了重新检测,他们判断,异响确实是由装饰条产生的。
工作人员表示,今天他们试驾了公司同款车辆,发现也会发出类似声响;考虑到王先生对声音比较敏感,目前,他们打算更换装饰条,尝试解决问题。
目前,4s店也将今天检测采集到的数据回传给厂家,双方还在就此进一步协商。