他们有的奔赴一线，协助抗疫；有的组成“线上服务队”持续为客户提供金融服务；有的组成“应急服务队”全面做好应急业务工作，无论在什么岗位，浦发员工都以实际行动，尽显担当，与永川市民一道，齐心协力，为永川区坚决打赢疫情防控攻坚战贡献力量。
浦发志愿者 防控疫情尽显担当
永川区开始疫情防控阻击战以来，浦发银行永川支行就第一时间提出申请加入志愿者队伍，并迅速在行内开启了志愿者征召。
“我参加。”当得知消息后，永川支行公司的业务负责人第一个举手报名。在得知该区橄榄郡小区的核酸检测点因为人多已经排起长队时，他火速赶到现场。指引检测、核验核酸码、分流排队人员、协助沟通，为医护人员提供力所能及的帮助。“请大家排好队，保持一米距离，有问题可以问我。”就这样一句简单的话语浦发银行的志愿者一天会重复说无数次，说得嗓子“冒烟”也没有停歇。
这只是浦发志愿者的一个缩影，每一名浦发志愿者都在自己的岗位上默默付出。他们或是维持秩序，或是搬运物资，一整天下来虽然累得精疲力尽，但是浦发志愿者们没有叫过一声苦、喊过一声累。“不分昼夜，‘疫’不容辞”，有位浦发银行的志愿者，在自己的朋友圈发了这样八个字。
不仅如此，浦发银行重庆分行在得知永川区的战“疫”情况后，立刻行动起来，将价值三万多元的物资送到抗疫一线，其中有口罩、酒精、消毒液等抗疫物资，也有牛奶、面包、矿泉水等生活用品。
停业不停工 金融服务不打烊
抗疫期间，按照永川区金融办统一部署，浦发银行永川支行实行了“对外停业、对内应急”的营业模式。为了保障市民在疫情期间能正常获得金融服务，该支行员工组建了服务突击队。其中由运营主管及出入方便的柜员组成“应急服务队”，为疫情期间有业务需求的客户解决问题。而健康码异常，暂无法出入小区的浦发员工则组成“线上服务队”，通过电话、微信群等途径解决客户线上的业务疑难。
虽然营业网点停业了，但永川支行“线上服务队”通过微信群指导了近十家单位客户的网银转账限额设置、代发操作、财资平台授权管理、承兑汇票提示付款、账户预约变更、回单打印、网银密码重置咨询等业务。“虽然服务场景变了，但浦发人的热情和耐心不变。我们希望和永川市民一起，共克时艰，战胜疫情。”浦发银行永川支行的相关负责人表示。
