近日，人民银行重庆营业管理部推出“防控疫情，足不出户，线上金融为您服务”系列宣传报道，不仅涵盖了人民银行重庆营业管理部征信业务、重庆外汇管理部外汇业务等网上办理指南，还涵盖了银行和支付机构线上办理业务信息、疫情期间业务办理优惠信息以及其他便民措施。招商银行重庆分行通过微信公众号、互联网发布线上金融服务指南，积极倡导足不出户办理银行业务，引导并向广大市民普及线上金融渠道使用方法。
据了解，招商银行线上金融服务指南介绍了手机银行、网上银行、电子渠道等7*24小时线上服务办理方式，满足客户查询、转账、理财、生活缴费、卡片挂失等多项需求。招商银行App支持理财产品、基金、保险、黄金等各类投资产品的在线实时购买、查询及赎回，支持在线申请还款账单、结清证明、产权证复印件、购房合同复印件及查询房贷报税信息等，支持招行借记卡、信用卡持卡用户在线挂失，支持全国手机话费及流量充值，覆盖全国主要城市的水、电、燃气等缴费，足不出户即可在线免费查缴，支持全国主要城市的社保公积金余额查询和明细查询。
同时，该行还推出各类线上优惠和便捷服务。招商银行App及网银专业版转账均免手续费，单笔100万及以下实时到账；招商银行App转账日限额可通过刷脸验证进行调整，最高500万；网银专业版转账限额可自行设置，无上限。招商银行95555客户服务热线时刻待命，将在客户需要时，提供必要的帮助。
在保证电子渠道服务稳定、高效、便捷的同时，该行积极践行“以客户为中心”的服务理念，春节及延长假期期间，该行对辖内营业网点做出合理安排，保证对外营业时间，所有自助设备正常运行，通过线上+线下金融服务，全面满足客户业务办理需求。
