“总户数336户，确诊人数0，疑似人数0，观察人数0，外区回来自行隔离人数8人 。”2月15日，是渝中区大溪沟街道新冠肺炎疫情监管跟踪系统正式投用的第二天。一大早，华福巷社区第67网格员李叔君打开该系统社区网格员管理界面，由她所负责的336户居民排查情况一目了然。
李叔君向记者展示系统界面
优化采集方式 减少网格员工作量
据介绍，大溪沟街道新冠肺炎疫情监管跟踪系统是大溪沟街道联合重庆大学大数据与软件学院、重庆米弘科技、重庆云厕智通等公司，针对社区排查实际工作中存在的“手写档案乱、统计过程繁、数据分析难、社区负担重、直接接触险”等问题，研发出的智能监管跟踪系统。
“以前，我们入户排查时，会带一本厚厚的登记册，小心翼翼地填写，生怕时间一久，自己认不到了。”李叔君告诉记者，如今，有了这个系统，再也不用带纸笔了，完成排查后，只需在手机上进行录入，就可以永久保存、利用，可方便了。
据介绍，该系统目前共有三种录入方式，工作人员可在采集时直接通过手机录入，也可由居民自主录入，或者后台网页版录入，实现了多渠道快捷采集。经过两周的试运行，截至目前，大溪沟辖区119个网格28133户（含门面）居民情况已经全部收录了进来，包括所在网格、身份信息、联系方式、身体状况、是否接触湖北籍人员等关键信息。
数据显示，大溪沟街道现有重点管理人员2072人。街道相关负责人表示，通过系统，他们可以准确掌握辖区内的医学观察人员、重点地区返渝人员、无人居住户等人员情况，有利于网格员更加有针对性地开展排查工作。
软件界面
便民利民 无接触信息采集更安全
“该系统包括信息采集、数据分析、动态监测、居民帮助、宣传动员等不同功能模块。”大溪沟街道相关负责人告诉记者，跟居民密切相关的主要是信息采集和居民帮助两大部分。
其中，信息采集功能指的是，居民可以扫描大溪沟街道新冠肺炎疫情监管跟踪系统二维码，登录居民账户，如实填写自己的体温监测数据等身体状况。居民帮助功能包括信息报告、寻求帮助、留言等板块，市民可反映重点人员线索、发布特殊服务需求等，便于街道、社区采取对应处置措施和做好居民服务。
“我今天早上刚刚登录了这个系统，浏览了一些防疫知识，填报了自己的体温和居家战“疫”的一些情况，操作起来很简单。”华福巷社区47号住户杨玉梅告诉记者，她觉得这种不接触的排查方式既方便又安全。
“该系统是昨天正式向居民推出的，社区已经有10多户居民利用该系统填报了自己的信息，大家反响很好。”李叔君告诉记者，为充分发挥该系统作用，街道对所有网格员进行了使用技巧培训。下一步，他们将充分利用张贴海报、在微信群里推送等方式，进一步扩大该系统的覆盖面。
动态管理 为街道疫情防控提供精准决策参考
除了信息采集，作为智能监管跟踪系统，该系统还设置了街道管理人员账号、社区管理账号、社区网格员管理账号、医务人员管理账号、居民账号等不同工作界面。各相关工作人员可以依据自己工作内容，随时登录该系统，及时更新各项工作数据。
“依托海量的真实数据，新冠肺炎疫情监管跟踪系统还具备较好的数据分析功能和动态监测功能。”大溪沟街道相关负责人表示，管理人员可根据需要，以不同关键词，如“高、中、低风险”“湖北来渝人员”“感冒发烧症状人员”“租户”“无人居住户”等不同类别进行统计、分析研判，甄别重点人员、确定风险等级，采取针对性措施，实现动态监测。
大溪沟街道相关负责人告诉记者，有了这个跟踪监测系统，街道各级管理人员，不仅可以适时对辖区疫情防控情况进行监督跟踪，而且可以随时随地进行最新的多口径统计分析，最大限度避免因基层反复统计可能出现的数据不准确等问题，有利于更加精准、科学地制定防控措施。
据了解，该系统还保留了进一步扩展的接口，功能可以不断扩充，在疫情防控工作结束后，将升级为社区网格化治理的大数据系统。
（作者： 黄清娴）
（作者单位： 渝中区融媒体中心 ）
