本台在7月21日报道，渝北区渝安龙都小区12户业主家的玻璃自动爆裂，安全隐患两年来没有消除。昨天，在市政府纠风办和市安监局等部门的关注下，小区居民总算有了个满意答复：小区问题玻璃最近将会全部更换。而之前“玻璃无质量问题，是业主使用不当”的鉴定结果也被推翻。
在渝安龙都小区内，记者看到这里到处都拉起了警戒线,挂着警示牌。居民们说，小区2006年接房,07年后的两年内,先后有12家的圆弧形玻璃自爆。渝安龙都总共有900多户居民,其中有740多户的阳台都是圆弧形落地玻璃窗，玻璃不定时的自爆现象，令小区业主们人心惶惶。提起前几次玻璃爆裂，业主陈老太气愤难平：（人没遭殃，车却遭殃了。几次都是车遭殃。那一家人车就遭了3辆，有家遭殃了1辆车，业主自己赔的。）
小区业主代表王阿姨告诉记者，事发后他们曾向渝北区建委等相关部门反映，但没有任何部门出面协调解决。无奈王阿姨等小区代表找到开发商协商，但开发商只肯负一半的责任。7月21号王阿姨就曾告诉记者：（到目前协调的办法是业主出50%，开发商出50%换掉这个玻璃的隐患。我们现在这个玻璃是拉着警戒线，业主过的时候就要快速跑过这个地方，那么老年人怎么能够快速跑呢？所以这个玻璃现在是我们买了一个定时炸弹在家里。）
开发商同时指出，整改资金和小区业主平摊百分之五十后，如果再出现玻璃自爆情况，概不负责。
昨天，由市政府纠风办率市安监局会同相关部门在渝北龙山街道召开了“渝安龙都玻璃爆裂安全隐患协调会”。在昨天的协调会上，市安监局局长肖健康首先否定了这一说法。肖局长认为，长达两年之久的玻璃自爆现象开发商不能避开责任，从2007年小区出现第一家玻璃自爆现象之日起，渝北区政府和区建委就应该引起重视,小区内的弧形玻璃必须全部更换：（录音：11轨：4‘55—5’08现在的问题是解决老百姓的问题，解决老百姓的安全隐患，将要酿成重大隐患的问题。）
玻璃自爆业主掏一半，玻璃坠落砸了东西，业主来陪。这样看似不平等的约定，一些业主却同意了。记者了解到，“业主要负责”的约定取决于一个“玻璃是否有质量问题”的重要鉴定。渝北区建委专家组今年3月26日在考察后表明：根据现场情况和提供的资料，渝安龙都小区弧形窗的设计、使用材料和施工安装符合相应规范要求。昨天，渝北区建委副主任陈安万也说，小区开发商渝安房地产开发公司认为玻璃自爆责任在于业主们使用不当所致。
就是在这个主管部门的鉴定下，小区的业主们怎么都显得理亏，只有认了掏腰包。
然而，渝安龙都小区先后有12家圆弧形落地窗自爆，难道都是业主使用不当？昨天，市安监局从我市玻璃协会请来的玻璃鉴定专家、高级工程师蒋元武，他用专业的角度分析了玻璃自爆的真正原因：（最根本的原因大家可能不知道，实质上有外因，外因就是玻璃本身内在质量有气泡、有结石、有条纹、有厚薄不均等原因。而真正的内在因素是玻璃里面有种成分，有种成分叫做硫化液在里面，这是引起钢化玻璃炸裂的最根本的原因。）
随后，记者随专家一行人来到渝安龙都小区3栋18楼业主陶然家。记者看到，他家主卧里圆弧形玻璃已经爆裂了一半，爆裂的部分用纸板遮风挡雨。市政府纠风办督察专员廖兴元和业主陶然攀谈起来：（《你这个掉下去砸到人没，》《我这个下面是花园，但大块大块往下掉很危险啊!它是半夜炸的！》）（你们放心，政府正在想办法，这个问题会得到解决的。）
此时，专家蒋元武已经发现圆弧形玻璃存在质量问题，（有结石，条纹，气泡这属于玻璃外在的问题。）蒋元武说，从玻璃外观来看已经出现多个锡金点，锡金点是放射性的物质，是导致玻璃自爆的直接原因，现在终于可以肯定玻璃存在严重的质量问题，与小区业主没有任何联系。
市安监局局长肖健康立即提出整改意见，要求渝北区安监局、建委、渝北区建设质监站、小区所属的龙山街道在十天内提出整改方案交市安监局、市质监局审定后立即整改。肖局长认为，市建委应该引以为鉴，（我们市建委应该将这个事情该向全市发通报，所有的市级单位，所有的建筑单位，幕墙玻璃的选择，安装，尽量规避这种弧形的钢化玻璃，应该举一反三，下不为例，不能在允许这种情况出现。）
在离开渝安龙都前，市政府纠风办督察专员廖兴元表示，小区玻璃自爆问题亟待解决，各部门必须各司其职，尽早提交整改方案：（至于具体怎么解决，我赞成肖局长的意见，治本，从根本上解决这个隐患，不治标，治标有后患。
重广记者添灿报道。
记者手记：两年了，小区居民心中的石头终于落地了。找开发商理论、找主管部门主持公道、向媒体求助……小区业主的维权路走得艰难曲折。问题玻璃两年没有更换，主管部门的一纸错误鉴定书，让业主们哑巴吃黄连。出现这样的情况，不是相关部门的技术疏漏，就是责任心出了问题。
